La diffusion de l’information par les nouveaux moyens de communication (informatique, internet, multimédia) ne s’inscrit malheureusement pas dans le principe d’égalité.
La situation actuelle fait que certains citoyens peuvent être privés d’importantes possibilités d’information et d’expression dans les domaines de la citoyenneté et de la vie sociale : moyens d’expression et de communication, publics et personnels, accès aux services et informations publics, au patrimoine numérisé, ainsi qu’aux services commerciaux de base.
Ce risque d’inégalité tient aux difficultés que rencontrent certaines jeunes face à l’informatique et au numérique.
Il tient aussi aux caractéristiques du développement des techniques de la société de l’information : non banalisation, complexité, prix, pré requis culturels.

L’atelier informatique est un moyen offrant aux stagiaires la possibilité d’être mieux armés contrer ce risque d’inégalité. C’est un outil d’alphabétisation numérique et de diffusion des technologies de l’information. Il diffuse les notions de culture, d’usage, et de civilité caractéristiques de l’internet. Les activités d’initiation et de formation aux techniques de l’information et à leurs usages luttent contre la fracture numérique.

L’utilisation de l’informatique se décline dans plusieurs applications pour les stagiaires.